תקנון האתר – כרמי מבורך​

1. כללי

1.1 האתר מופעל על ידי כרמי מבורך ומציע למכירה יינות תוצרת מקומית, שירותי סיור וטעימות, וכן מידע ויצירת קשר בתחום החקלאות החכמה.
1.2 השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18 בלבד. רכישת יין מותרת למבוגרים בלבד.
1.3 ייתכנו שינויים ועדכונים באתר מעת לעת לפי שיקול דעת המפעיל, ללא הודעה מוקדמת.

2. מדיניות אספקה (שילוח)

2.1 אספקת היין תתבצע עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום, בכפוף לזמינות במלאי.
2.2 המשלוח מתבצע באמצעות שליח עד הבית או באיסוף עצמי בתיאום מראש.
2.3 לא תתבצע אספקה בשבתות, חגים וערבי חג.
2.4 יש לוודא כי בעת ההזמנה נמסרו פרטים מלאים ומדויקים.
2.5 במקרה של הזמנה לאזור לא נגיש – יתואם פתרון חלופי ישירות עם הלקוח.

3. אחריות

3.1 כל המוצרים המוצעים באתר מקוריים ומיוצרים בכרם וביקב של כרמי מבורך.
3.2 התמונות להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לבין המוצג באתר.
3.3 הנהלת האתר אינה אחראית על טעויות הקלדה, תקלות טכניות או עיכובים שאינם בשליטתה.

4. ביטול עסקה והחזר כספי

4.1 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בכפוף להחזרת המוצר בשלמותו ובמצבו המקורי, באריזתו הסגורה.
4.2 ביטול עסקה ייעשה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: nsroussi@gmail.com או ksroussi@gmail.com
4.3 החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול, לאמצעי התשלום המקורי.
4.4 לא ניתן לבטל הזמנה של בקבוקי יין שנפתחו או נעשה בהם שימוש.
4.5 ביטול השתתפות בסיור/סדנה יתאפשר עד 48 שעות לפני המועד המתוכנן בלבד.

5. מדיניות פרטיות

5.1 פרטי הלקוחות ישמרו במערכת האתר לצורכי חיוב, אספקה ושירות בלבד.
5.2 לא יועברו פרטי לקוחות לצד ג' למעט לגורמים המעורבים בתהליך הסליקה, האספקה או לפי דרישת הרשויות לפי חוק.
5.3 האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירת המידע האישי של המשתמשים.

6. אישור תנאים

6.1 כל רכישה באתר מחייבת אישור תקנון זה באמצעות סימון תיבת הסכמה (V) בעמוד התשלום.
6.2 ללא סימון תיבה זו – לא תתאפשר השלמת הרכישה.

7. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות ניתן לפנות דרך עמוד “צור קשר” או באחת מהדרכים הבאות:

טלפון: 050-7551029 / 050-5272540

דוא"ל: nsroussi@gmail.com / ksroussi@gmail.com

כתובת: רח' דרך הבשור 26, מיתר

עודכן לאחרונה: יוני 2025

​